Consultor(a) de Relacionamento – Macaé

O profissional selecionado terá a oportunidade de integrar uma organização em constante expansão, com foco em oferecer as melhores soluções e com alta qualidade para seus clientes.

Nesta Posição, Suas Principais Responsabilidades Serão

• Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes-chave, incluindo Operadoras de Óleo e Gás, empresas de Serviços Subsea, Produção, Perfuração, Navegação, e demais parceiros estratégicos.
• Compreender profundamente as dores e desafios dos clientes, atuando proativamente para apresentar soluções que aumentem o uptime operacional e minimizem riscos, como vazamentos e falhas de mangueiras.
• Mapear e identificar oportunidades para aumento do ticket médio por meio de vendas adicionais (cross-sell e up-sell), bem como promover a adoção de novas tecnologias e serviços da Fusão Offshore que elevem a confiabilidade e sustentabilidade.
• Facilitar a comunicação eficaz entre clientes e os departamentos internos, incluindo Produção, Qualidade, Engenharia e Logística, para garantir que os compromissos sejam atendidos em tempo hábil.
• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) dos clientes, como satisfação, volumes de compra e incidência de falhas. Propor planos de ação em casos de não conformidade ou insatisfação.
• Atuar de forma colaborativa com o time de liderança da Fusão Offshore para desenvolver estratégias que assegurem um atendimento de excelência e um relacionamento fortalecido com o mercado.
• Acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo que as expectativas sejam cumpridas e identificando novas demandas para manutenção preventiva e gestão de ativos, como mangueiras e conexões.
• Participar ativamente em eventos do setor, webinars e projetos que promovam a visibilidade da Fusão Offshore e fortaleçam o relacionamento com os clientes.
• Executar planos estratégicos, além de previsões confiáveis.
• Elaborar e modificar documentos e procedimentos comerciais.
• Auxiliar na precificação dos serviços ofertados.
• Acompanhar e participar das propostas comerciais.
• Cumprir e fazer cumprir os procedimentos e instruções de trabalho, conforme o Sistema de Gestão da Qualidade.
• Segregar resíduos sólidos recicláveis no coletor apropriado.
• Fazer uso de papel reciclado para os impressos de forma geral, limitando o uso de papel comum onde estritamente necessário.
• Realizar avaliação de desempenho.
• Realizar demais atividades pertinentes da função.
• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 02 anos na função de vendas;
• Técnicas de vendas (spin, bant, rapport, outros);
• Habilidades de comunicação, tanto na forma oral quanto escrita;
• Proatividade, facilidade de aprendizado e adaptação a novos desafios;
• Resiliência;
• Inteligência emocional.
• Plano de saúde: Cobertura integral pela Unimed (para o titular).
• Plano odontológico: R$ 16,85 mensais, com 50% do valor subsidiado pela Fusão.
• Vale Transporte: Valor variável conforme a localização da residência, com desconto de 6% em folha.
• Vale alimentação/refeição: R$ 37,00 por dia trabalhado.
• Day Off no mês de aniversário: Folga a ser alinhada com o gestor imediato.
• Auxílio Educação: Disponível após 6 meses de empresa, conforme as diretrizes internas.
• Empréstimo consignado: Disponível após 6 meses de empresa, com desconto direto na folha de pagamento.
• Descontos em parcerias: Benefícios com faculdades, academias, cursos de inglês e cursos profissionalizantes.
• Seguro de Vida.
• TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas.
• Universidade Interna: Acesso a treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
• Biblioteca Interna: Acesso a materiais didáticos e livros para desenvolvimento pessoal e profissional.
• Bem-estar e Saúde Mental: Programa de apoio psicológico e sessões de bem-estar, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Mentoria e Desenvolvimento: Oportunidades de mentoria e desenvolvimento de carreira dentro da empresa, promovendo o crescimento profissional contínuo.
• Políticas de Diversidade e Inclusão: A Fusão Offshore se compromete com um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, incentivando a igualdade de oportunidades para todos os colaboradores.