Consultor(a) de Vendas E-commerce – São José do Rio Preto

Executa atendimento ao cliente e venda de produtos, consolidando as operações de atendimento pela Loja Digital (WhatsApp Oficial) de todas as lojas que dá suporte, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes

• Realiza virtualmente a demonstração e venda de produtos, por meio da consulta do estoque e sistemas da loja e aplicação do modelo de atendimento estabelecido.
• Facilita a satisfação e fidelização dos consumidores da marca, por meio de um atendimento personalizado nos canais digitais.
• Atinge as metas individuais estabelecidas pela empresa por meio do acompanhamento diário de seus resultados e execução das estratégias orientadas pela gestão.
• Garante a separação e facilita a entrega dos pedidos, conforme procedimento.
• Realiza o contato com outras lojas para solicitar criação de pedido e faturamento no PDV.
• Garante o cumprimento da LGPD por meio da execução dos procedimentos estabelecidos pela legislação vigente.
• Facilita o encaminhamento dos consumidores para os canais corretos por meio dos esclarecimentos de dúvidas e direcionando para as pessoas responsáveis por executar as ações necessárias.
• Realiza os treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim.

Horário:

Comercial.