Coordenador Comercial de Varejo – São Bernardo do Campo

Com mais de 35 anos de história, a empresa tem orgulho de ser brasileira valorizando a inovação e o contínuo desenvolvimento sem perder sua essência e tradição.

Para a vaga de Coordenador de Vendas procura-se um profissional que auxilie no planejamento e estratégia de vendas do setor no qual atuará. O profissional deve ter um perfil de liderança, organização, competitividade e principalmente, boa comunicação. Saber analisar o mercado e manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor. Sua principal tarefa é orientar e acompanhar o desempenho da equipe e dos indicadores de vendas, além de cumprir com os objetivos e metas.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e supervisionar a equipe de televendas interna, assegurando organização, desempenho e alinhamento com as metas estabelecidas.
• Coordenar a equipe externa (porta a porta), definindo rotas, acompanhando visitas, orientando estratégias e garantindo a execução dos planos de ação no campo.
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) para mensuração de resultados individuais e coletivos das equipes.
• Planejar, organizar e conduzir reuniões periódicas de alinhamento, repasse de informações, treinamentos e reciclagens.
• Desenvolver estratégias para prospecção, fidelização e reativação de clientes, tanto por telefone quanto presencialmente.
• Realizar visitas a clientes estratégicos em conjunto com a equipe externa, quando necessário.
• Garantir a correta utilização de ferramentas e sistemas de CRM, registrando oportunidades e status dos atendimentos.
• Monitorar o mercado, identificando oportunidades e ameaças, propondo ações que garantam a competitividade da empresa.
• Apoiar a diretoria na definição de metas comerciais, políticas de preços, campanhas de incentivo e demais estratégias de vendas.
• Gerir conflitos e promover a integração entre as equipes interna e externa, fomentando um ambiente colaborativo.

Requisitos e qualificações

• Vivência comprovada em gestão ou coordenação de equipes de vendas internas (televendas) e/ou externas (PAP – porta a porta).
• Histórico de atingimento e superação de metas em ambiente comercial, com foco em B2C (varejo) ou B2B de alto volume.
• Domínio de ferramentas de CRM, com habilidade para analisar funis de vendas, registrar interações e gerar relatórios de performance.
• Proficiência em pacote Office, especialmente Excel, para elaboração de planilhas de metas, análises de resultados e dashboards.
• Familiaridade com sistemas de ERP.
• Habilidade de liderança e capacidade de inspirar e engajar equipes.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir reuniões, treinamentos e negociações.
• Organização e disciplina para acompanhar simultaneamente diferentes indicadores e atividades.
• Capacidade de tomada de decisão rápida e assertiva, mesmo sob pressão.
• Perfil proativo, resiliente e com orientação para resultados.
• Treinamentos em gestão de pessoas, feedback e desenvolvimento de equipes serão considerados pontos positivos.
• Disponibilidade para deslocamentos ou viagens frequentes dentro da área de atuação.
• Desejável experiência em análise de mercado ou inteligência comercial.

Informações adicionais

• Salário fixo + prêmio de desempenho
• Plano de saúde
• Vale refeição e cesta básica
• Vale transporte
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.