Coordenadora Melhoria Contínua – São Paulo

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes.

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos.

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

Nesta posição você será responsável por:

• Assegurar a prestação de cuidados de excelência, monitorando a qualidade assistencial e seguindo as diretrizes da JCI para centros de Atenção Primária. Atua em conjunto com as diferentes operações da Saúde Populacional instituindo processos de melhoria contínua, sempre prezando pela segurança do paciente, e desenvolve estratégias para envolver toda a unidade de negócios no conhecimento e conformidade com o manual da JCI para centros de APS e Cuidado Digital.
• Construir processos a partir da realidade operacional e respeitando as particularidades de cada local de atendimento e cliente. Garantindo que os processos estejam alinhados ao modelo assistencial e a cultura da saúde populacional e mantendo alinhamento constante junto a área de qualidade e segurança da instituição. Envolve proatividade, respeito e empatia com o próximo. Atua para que cada pessoa tenha uma experiência positiva e única.
• Desenvolver estratégias de envolvimento de toda a unidade de negócios no conhecimento do manual da JCI para centros de APS e Cuidado Digital.
• Atualizar periodicamente a unidade de negócios sobre a conformidade dos elementos de mensuração do manual da JCI para centros de atenção primária e cuidado digital.
• Participar, em conjunto com o IQS, das tratativas de eventos adversos nas unidades da Saúde Populacional, bem como dos alinhamentos pós-análise e compartilhamento com os envolvidos.
• Acompanhar a realização do ACLS e PALS pelos profissionais assistenciais elegíveis da Saúde Populacional.
• Coordena a equipe na realização de atividades periódicas com multiplicadores de qualidade e segurança das unidades, disseminando a cultura de segurança.
• Organizar visitas periódicas às unidades, sendo referência em processos, estrutura, indicadores e outras necessidades.
• Organizar pré-auditorias para preparação das unidades para auditorias oficiais.

Para esta posição é essencial ter:

Formação/Experiência:

• Ensino superior completo na área da saúde
• Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente ou Melhoria Contínua
• Experiência comprovada em gestão de qualidade assistencial e melhoria contínua em serviços de Atenção Primária.
• Conhecimento das diretrizes da JCI e experiência em processos de implantações de certificação em Atenção Primária.
• Pacote Office
• Metodologia Ágil

Carga horária: 220h mensais

Horário de Trabalho: 2ª a 6ª das 8h as 17h48

Modelo de Trabalho: Híbrido

Local: Unidade Bela Vista

Confira os benefícios que temos por aqui:

Para cuidar da sua saúde e da sua família

Assistência Médica

Programa Cuidando de Quem Cuida

Assistência Odontológica

Convênio Farmácias

Seguro de vida

Auxílio-Creche

Desconto em vacinas

Para cuidar de você:

Programa Recarrega

Convênio Academias

Vale Alimentação

Vale Refeição ou Refeitório no local*

Auxílio home-office

Clube de Benefícios (parcerias e promoções)

Vale Transporte

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.

Para que possamos nos conhecer melhor, teremos as seguintes etapas:

• Inscrição e confirmação via e-mail;
• Análise do currículo
• Análise técnica e comportamental

* Não solicitamos via Whatsapp, Telefone, E-mail e Rede sociais nenhum tipo de dado pessoal (documentos, dados bancários, etc.). Nosso canal oficial para inscrição em processo seletivo é através do site Hospital Sírio-Libanês, no item Trabalhe Conosco.