Customer Success Manager, AI – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Growth Troops

Titulo da vaga: Customer Success Manager, AI – São Paulo

About The Role

We’re seeking a technical Customer Success Manager for a growing team to drive AI-powered content strategies for enterprise clients. You’ll oversee AI workflow deployments, work closely with technical teams, and use data-driven insights to optimize performance. Exceptional spoken English is a must.

Key Responsibilities

  • Client Collaboration: Partner with clients to understand goals and tailor AI content solutions.
  • Workflow Management: Oversee deployment schedules and ensure timely, consistent delivery of AI-driven workflows.
  • Technical Integration: Collaborate with technical teams to design scalable workflows, utilizing SQL and Python to analyze and optimize performance.
  • Performance Monitoring: Track key metrics (organic traffic, CTR, revenue) and refine strategies based on data insights.
  • Client Enablement: Train and support clients, troubleshooting issues and streamlining processes.

Qualifications

  • 6+ years managing software deployments and implementations, from onboarding to expansion.
  • 3+ years working with enterprise customers on SaaS or AI-driven platforms.
  • Proficiency in SQL, JAVA or Python is required.
  • Strong analytical skills with a data-driven mindset.
  • Excellent spoken English, capable of explaining complex technical concepts clearly.
  • Experience thriving in fast-paced, high-growth environments.

Why Join This Company

  • Fully remote, flexible work environment
  • Competitive compensation
  • Work with a dynamic, innovative team at the forefront of AI content automation

Cidade: São Paulo

Empresa: Growth Troops

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