Customer Success Specialist – Cotia

Candidato, leia a descrição abaixo com atenção!!!

O Empoderamento Adolescente está com uma vaga de Customer Success!

Procurando um lugar que te desafie e valorize suas ideias? Venha fazer parte dessa equipe que impacta positivamente a vida de milhares de adolescentes em todo o mundo, na maior organização de desenvolvimento pessoal e saúde emocional para adolescentes no Brasil.

O Customer Success ou Sucesso do Cliente é a área, pessoa ou departamento que fica responsável por garantir que desde o primeiro contato até o final do pós-venda a organização seja capaz de tornar a experiência do cliente a mais agradável possível.

Local de trabalho: Cotia (Trabalho home office com necessidade de comparecimento presencial de 1 a 2 vezes por mês)

Requisitos:

-Residir em São Paulo, SP.

-Ter computador próprio.

-Imprescindível experiência prévia como CS e elaboração de relatórios gerenciais

-Saber identificar as demandas do cliente e apresentar nossas soluções.

-Poder trabalhar 1 final de semana no mês.

-Atendimento voltado ao comercial.

-Experiência com pré-vendas

Diferencial:

Conhecimento intermediário de Pacote Office

Capacidade de trabalhar de forma independente e organizada.

Forte habilidade de comunicação escrita, verbal e poder de argumentação.

Lidar com múltiplas tarefas de maneira eficiente.

Benefícios:

Salário fixo de R$ 2.000 (contratação PJ ou CLT).

Bônus baseado em metas.

Flexibilidade de trabalho: home office com encontros presenciais mensais.

Plataforma de cursos

Horário de Trabalho:

De Segunda a sexta-feira das 09h às 18h e 1 final de semana no mês.