Customer success v nunes co – Osasco

  • Período Integral
  • Osasco
  • A Combinar USD / Year

Netvagas

Titulo da vaga: Customer success v nunes co – Osasco


Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o Ambiente De Trabalho, é Importante Você Saber Que

  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
  • Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar

  • Onboarding de clientes: o profissional de Customer Success é responsável por ajudar os novos clientes a se familiarizar com a metodologia V4, oferecendo orientação e treinamento personalizado para garantir que eles tenham uma experiência de onboarding suave e eficaz. É responsável por assistir e call de vendas, realizar o kick-off e garantir que o planejamento seja realizado de acordo com as necessidades do cliente;
  • Suporte ao cliente: o profissional de Customer Success trabalha para garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.

Pré-requisitos Para Candidatura

  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.

Desejável Mas Não Eliminatório

  • Ter atuado como Atendimento Publicitário;
  • Experiência com negociação;
  • Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
  • Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

O Que Mais Oferecemos

  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Cidade: Osasco

Empresa: Netvagas

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