Engenheiro de Serviços de Campo Sênior – São Paulo

At ABB, we help industries outrun – leaner and cleaner. Here, progress is an expectation – for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world

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Service Manager

Missão do Cargo: Garantir a operação eficiente e segura dos sistemas e equipamentos marítimos e portuários, fornecendo suporte técnico especializado para clientes das Americas, realizando atendimento remoto, e assegurando a satisfação do cliente através de soluções inovadoras e sustentáveis.

Principais Responsabilidades

• Liderança e Suporte Técnico: Liderar e orientar atividades de engenharia de campo, fornecendo suporte técnico e liderança às equipes, cumprindo procedimentos padrões e requisitos de qualidade, segurança e meio ambiente.
• Identificação e Correção de Problemas: Fornecer suporte técnico remoto para identificar problemas técnicos e definir ações corretivas em diversas categorias, como instalação, manutenção, reparos e atualizações.
• Planejamento e Relacionamento com Clientes: Executar atividades conforme planejamento e solicitações, mantendo bom relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e identificando novas oportunidades de negócios.
• Documentação e Melhoria Contínua: Validar documentação técnica, reportar especificações e sugerir ações para melhorar a qualidade dos serviços, contribuindo para a eficiência e satisfação dos clientes.
• Monitoramento e Conformidade: Monitorar resultados, revisar documentos pertinentes, informar gestores sobre o progresso das atividades e garantir a conformidade com políticas de segurança e procedimentos internos.

Requisitos

• Formação: Superior em Engenharia é obrigatório, preferencialmente em elétrica ou automação.
• Experiencia anterior em atividades de service com sistemas ABB e drives de baixa e média tensão. (ACS800, ACS880, ACS1000, ACS2000, ACS6000).
• Experiencia anterior com sistemas de proteção e distribuição. (Relés de proteção ABB, Disjuntores de baixa e média tensão).
• Experiência anterior com sistemas navais é um diferencial.
• Inglês Fluente é necessário para leitura, escrita e conversação.

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