Especialista cliente i – Campinas

Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reune algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Compre Bem, Extra, Pão de Açúcar, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras.

Responsabilidades

• Oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo suas solicitações e garantindo uma experiência positiva.
• Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços da empresa.
• Atender e interagir com clientes de forma profissional e cortês, mantendo o padrão de excelência da empresa.
• Manter registros precisos das interações com os clientes e assegurar o acompanhamento adequado das solicitações.
• Colaborar com outras equipes para solucionar questões complexas e melhorar o atendimento ao cliente.
• Identificar oportunidades para aprimorar os processos e serviços baseando-se no feedback dos clientes.
• Ensino médio completo
• Boa dicção
• Experiência como recepcionista ou empresa de consultorias.

Quais são as vantagens?

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
• Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/e Paternidade
• SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
• Vale refeição ou refeição no local (CDs).
• PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
• Vale Transporte.
• Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
• Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
• Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
• Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia
• Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
• Previdência Privada