Especialista de processos – São Paulo

SOBRE A MAPFRE

Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.

Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.

Nosso compromisso com a sociedade

Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.

Essa é a nossa pegada! Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:

O QUE VOCÊ VAI FAZER COMO ESPECIALISTA DE PROCESSOS:

• Desempenhar papel consultivo com as áreas internas da MAPFRE para o mapeamento de processos e levantamentos em geral visando otimizações, eficiência dos processos;
• Identificar e propor soluções e alternativas que eliminam gargalos, melhoram eficiência e aceleram entregas aos clientes internos e externos;
• Mapear e modelar processos através de fluxogramas;
• Engajar e acompanhar as áreas para implantação das oportunidades identificadas;
• Atuar de maneira transversal entrevistando analistas e gestores para identificar oportunidades nos processos, sistemas e áreas, na busca de resultados;
• Contribuir com a criação e implementação de soluções e produtos viabilizados pelas novas tecnologias ou, por projetos priorizados pela pirâmide estratégica;
• Atuar na estruturação e implementação de modelos operacionais e de referência;
• Elaborar indicadores da área;
• Realizar comparações no mercado segurador de processos semelhantes, que agreguem nos projetos internos.

O QUE A MAPFRE ESPERA DE VOCÊ

• Superior completo nas áreas de: Administração, Gestão de Processos ou correlatas (humanas e/ou Exatas), desejável pós-graduação;
• Vivência com desenho de ASIS / TOBE para transformação de processos;
• Pacote Office, Windows e alguma ferramentas para modelagens com fluxograma (Aris e/ou, Visio e/ou, Bizagi e/ou, Miro, etc);

DIFERENCIAIS

• Vivência em algum projeto relevante (transversais e/ou estratégico);
• Conhecimento teórico ou prático de uma ou mais das principais técnicas para mapeamento/melhoria de processos e ferramentas de qualidade, ex: (BPMS|BPM|BPM|EPC|PDCA|6’S|GUT|5W2H|Workout |Ishikawa |Kanban).
• Certificações iguais ou semelhantes a: PMP, Scrum, Kanban, Lean Six Sigma;
• Vivência em cronoanálise e/ou outras técnicas de dimensionamento de processos;
• PowerBI, PowerAutomate, Planner, Forms e/ou outras ferramentas do Office 365;
• Idioma Espanhol básico a intermediário
• Formato híbrido: 3 X2
• Local de trabalho: Zona Sul (São Paulo)

Nossos benefícios para você

A MAPFRE é feita de pessoas, por isso retribuímos da melhor maneira possível o comprometimento de nossos colaboradores, que contam com:

• A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido;
• Incentivo a saúde e qualidade de vida com Seguro de Vida e Plano Médico e Odontológico extensivo a dependentes, pois proteger as pessoas não é só um discurso;
• Incentivo à Previdência Privada, pensando na tranquilidade do seu futuro;
• Programa de participação nos Lucros e Resultados (Anual);
• Gympass;
• Clube de Benefícios MAPFRE, que proporciona muitos descontos;
• Condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE;
• Extensão da licença e maternidade para 180 dias e paternidade para 20 dias. E os papais e mamães com filhos de até 6 anos também recebem o Auxílio Creche ou Auxílio Babá.
• Disponibilização de cursos e treinamentos presenciais e E-learning em nossa plataforma digital, a Universidade Corporativa MAPFRE.
• A Assessoria do Programa Viva Leve está sempre aberta para ouvir via atendimento 0800 com psicólogos, assistentes sociais, orientações de nutricionistas, fisioterapeutas, além de consultoria Pet e orientações com profissionais da área jurídica.

Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista!

Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:

• Programas de treinamento e desenvolvimento;
• Mobilidade funcional e geográfica;
• Avaliação de desempenho 360º;
• Benefícios sociais e programas de saúde;
• Projetos de voluntariado corporativo;

#PEGADAMAPFRE