Especialista – Ourinhos

  • Período Integral
  • Ourinhos
  • A Combinar USD / Year

Assert Tech

Descrição de vaga

Cargo: Suporte de CRM

Local: Ourinhos, SP

Horário: Segunda a sexta-feira (Horário a definir)

Remuneração Estágio: R$ 1.000,00 a R$ 1.800,00

Benefícios: Ajuda de custo

                                                             

 Descrição:

O profissional de suporte de CRM é responsável por prestar atendimento aos usuários do sistema de CRM da empresa, resolvendo dúvidas, solucionando problemas e orientando sobre o uso do sistema.

Responsabilidades:

Atender às solicitações de usuários por telefone, e-mail ou chat;

Resolver dúvidas sobre o funcionamento do sistema;

Solucionar problemas técnicos;

Orientar usuários sobre o uso do sistema;

Registrar as solicitações de suporte no sistema de atendimento;

Acompanhar o andamento das solicitações;

Manter-se atualizado sobre as novidades do sistema.

Requisitos:

Cursando em áreas relacionadas à tecnologia, como: Análise de sistemas, Ciência da computação, Sistemas de informação, etc.;

Conhecimento em sistemas CRM;

Boa comunicação oral e escrita;

Capacidade de resolver problemas;

Trabalho em equipe.

Diferenciais:

Conhecimento em ferramentas de suporte a distância;

Se você se identificou com a vaga e atende aos requisitos, envie seu currículo para [endereço de e-mail] até o dia 30 de novembro de 2023.

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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