Especialista – Porto Alegre

ESPECIALISTA EM QUALIDADE – NÍVEL ANALISTA

Responsabilidades:

• Promover melhorias contínuas dentro dos processos, alinhadas a políticas, regulamentações e boas práticas de mercado, elevando a qualidade operacional e assegurando a eficiência dos controles internos.
• Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;
• Apoiar a gestão da governança e melhorias dos sistemas de medição de processos;
• Promover a Cultura da Qualidade e Melhoria Contínua como base nos pilares da organização
• Desenvolver atividades com foco no engajamento das equipes para atuação nos processos operacionais e seus indicadores
• Assegurar que os procedimentos e processos estejam atualizados, compatíveis e funcionando de forma eficaz dentro do escopo definido;
• Definir, monitorar e responder às métricas sobre a eficácia e eficiência dos processos, avaliando sua capacidade de atender às necessidades do negócio.
• Apoiar com ferramentas e metodologias em todas as áreas;
• Coordenar os projetos de melhoria contínua desenvolvidos nas áreas, através do apoio de todo o processo e na efetividade deste projeto com a árvore de metas;
• Apoiar no desdobramento das estratégias, objetivos e metas da organização;
• Interagir junto aos clientes internos para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
• Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações técnicas pertinentes;
• Confecção de materiais e apresentações executivas e validação de conteúdos e reportes da área da qualidade;
• Executar tarefas relacionadas à qualidade e identificar potenciais riscos para evitar problemas 

REQUISITOS 

• Formação: Superior completo em Administração, Engenharia da Produção; ou áreas relacionadas;
• Habilidade em modelar e otimizar processos organizacionais, utilizando ferramentas como BPMN (Business Process Model and Notation) ou Visio;
• Experiência com ferramentas de análise de dados e visualização, como Excel, Power BI
• Pacote Office Avançado;
• Desejável: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMI, PRINCE2, Ágil).

Conhecimento:

Habilidades analíticas e de resolução de problemas, com foco em soluções práticas e eficazes.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e engajar stakeholders em todos os níveis da organização.

Conhecimento de práticas de gestão de mudanças e desenvolvimento organizacional.

Experiência com ferramentas de avaliação de maturidade organizacional e desenvolvimento de planos de ação.