Especialista – Santo André

Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento.

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Demonstrar empatia em cada contato;
• Agilidade no atendimento;
• Bons relacionamentos;
• Ter objetivo de crescimento profissional.

Essa vaga é 100% presencial.

Responsibilities and assignments

• Atendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa;
• Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde.

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas;
• Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André.

Additional information

Salário

R$ 1.412,00

Horário de Trabalho

• manhã/tarde/noite/

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possiblidade de escala 5×2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 – Vila América, Santo André – SP, 09130-400, Brasil.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste Smart2Teste Smart
• Step 3: Avaliação Unificada3Avaliação Unificada
• Step 4: Triagem4Triagem
• Step 5: Entrevista com o RH e Requisitante5Entrevista com o RH e Requisitante
• Step 6: Hiring6Hiring

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: https://atentocorporate.gupy.io/), TI (para oportunidades na área de tecnologia: https://atentoti.gupy.io/) e vagas exclusivas para PcD (https://pcd.gupy.io/).

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil 🙂

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [email protected] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.