Estagiário – Belo Horizonte

Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e comercial a nossos clientes como a configuração de AD, DNS, Firewall, IPs em redes virtuais, montar e configurar servidores HP, SuperMicro e troubleshooting em redes. Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows Server, Linux Server e ter facilidade para aprender termos avançados de informática e redes. Oferecemos treinamento.

Responsabilidades

– Atendimento ao cliente (Telefone e Whatsapp);

– Atender tickets de suporte;

– Elaborar orçamentos;

– Instalar e dar manutenção em servidores;

– Manutenção em equipamentos de Hardware e Rede;

– Esclarecer dúvidas e informações técnicas e comerciais aos clientes;

– Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficientes aos clientes;

– Acompanhar rotina do setor técnico como: teste de gerador, nobreak e servidores;

– Demonstrar conhecimentos básicos em lógica de redes.

– Auxiliar a manter e organizar o estoque de peças e equipamentos da empresa;

– Criação de conteúdo técnico para auxiliar no suporte;

Qualificações

Cursando ensino superior ou técnico em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Beneficios

– Bolsa de estágio: R$ 1.200,00 / mês

– Vale refeição (R$ 28,39 / dia)

– Vale transporte

– Possibilidade de ser efetivado CLT

Jornada

– Segunda a sexta-feira.

– 30 horas / semana (08:00 às 15:00) com 1 hora de intervalo

– Presencial