Estagiário de Suporte Técnico – Londrina

SOMENTE SERÃO ACEITOS CANDIDATOS DE LONDRINA-PR

Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes exigentes em relação qualidade e agilidade do atendimento.

Os principais desafios da posição são:

• Garantir a satisfação do usuário durante a utilização do software Cliniconect;
• Atendimento com excelência ao usuários nos mais diversos canais;
• Resolução de dúvidas e análise de casos críticos e complexos;
• Propor a melhor solução dentro da plataforma Cliniconect para o cliente baseado na necessidade do negócio;
• Realizar acompanhamento e feedback individual a cada cliente;
• Monitorar o feedback dos clientes e implementar melhorias necessárias para aprimorar a experiência do cliente;

O que é essencial que você apresente:

• Curso superior em andamento
• Resiliência para lidar com clientes exigentes;
• Raciocínio lógico e analítico
• Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Habilidade de solucionar problemas e tomada de decisão;
• Experiência com atendimento ao cliente;