Estagiário sucesso do cliente – Belo Horizonte

Sobre a vaga:

O time de Marketing da Abrasel está em busca de um(a) estagiário(a) para somar nas ações de Sucesso do Cliente. Alguém com perfil analítico e comunicativo para apoiar na jornada dos nossos associados e usuários das soluções Abrasel. Aqui, você terá a oportunidade de contribuir diretamente com o crescimento de um dos setores essenciais para a sociedade: alimentação fora do lar, aprendendo na prática como transformar dados em ações e relacionamento em valor.

Responsabilidades:

• Apoiar a produção de materiais educativos (FAQs, apresentações, tutoriais);
• Atualizar e monitorar conteúdos de boas-vindas e treinamentos;
• Apoiar na organização de dados e atualização de relatórios de Sucesso do Cliente (engajamento, NPS, LTV e evasão);
• Colaborar na execução de fluxos de nutrição e mensagens em plataformas como RD Station e WhatsApp;
• Ajudar a realizar ações de escuta e atualização das nossas personas.
• Auxiliar na criação e manutenção das réguas de relacionamento com os associados.

Pré-requisitos:

• Estar cursando a partir do 4º período de Comunicação, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Boa escrita e capacidade de comunicação clara;
• Organização e domínio básico de planilhas (Google Sheets ou Excel);
• Interesse por jornada do cliente, dados e automações;
• Facilidade em aprender ferramentas como RD Station, Canva e WhatsApp Business (mesmo sem experiência prévia).

Perfil:

• Proatividade e curiosidade;
• Atenção aos detalhes e foco em execução;
• Empatia e escuta ativa;
• Sociabilidade 
• Vontade de crescer e construir junto.

Por que trabalhar com a gente?

Na Abrasel, o seu trabalho tem propósito: você vai ajudar a transformar o setor de alimentação fora do lar, apoiando quem empreende todos os dias. Aqui, oferecemos:

✅ Um ambiente de aprendizado contínuo com PDI (Plano de desenvolvimento individual) personalizado

✅ Contato com múltiplas áreas e ferramentas de ponta (RD Station, Blip, CRM, etc.)

✅ Crescimento cultural: você vai se conectar com profissionais de todos os estados do Brasil e poderá participar de eventos e viagens que expandem sua visão de país

✅ Um time colaborativo e plural, onde boas ideias são valorizadas

Local e formato:

Presencial – Santa Efigênia – BH/MG

Bolsa e benefícios:

5 horas diárias – Segunda a sexta 

Bolsa de R$1570 + Total Pass + Seguro de vida e auxílio transporte