Estagiário(a) de Infraestrutura – Belém

Estamos em busca de pessoas comprometidas e cheias de energia para ingressarem na nossa equipe! Se você é apaixonado por aprender, tem vontade de se desenvolver profissionalmente e está em busca de uma oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, essa vaga é para você. Aqui, você terá a chance de vivenciar o dia a dia de uma empresa dinâmica e inovadora, contribuindo com suas ideias e colaborando em projetos desafiadores.

Seja parte do nosso time e trilhe um caminho de crescimento e aprendizado ao nosso lado. Estamos ansiosos para conhecer você e sua vontade de fazer a diferença!

Responsabilidades e atribuições

• Suporte e monitoramento dos equipamentos de Infraestrutura;
• Monitoramento e Suporte Inicial: Acompanhar dashboards e ferramentas de monitoramento para identificar falhas ou degradações de desempenho através da ferramenta Zabbix/Grafana. Escalar problemas para os níveis superiores (N2/N3) quando necessário.
• Atendimento e Resolução de Chamados.
• Noções básicas de ferramentas de ITSM;
• Gerenciar dos Servidores físicos e virtuais;
• Auxiliar e gerenciar Usuário de VPN;
• Gerenciar a distribuição dos notebooks aos colaboradores;
• Gerenciar o controle de manutenção de hardware de dispositivos;
• Gerenciar o controle de equipamentos locados;
• Gerenciar o controle de acesso dos ativos;
• Gerenciar os acessos aos Access Point;
• Instalação e configuração dos Sistemas Operacionais;
• Acionamento das operadoras de Internet;
• Realizar a cotação e/ou necessidade de compra de novos equipamentos;
• Analisar a necessidade de compra de suprimentos (Impressora, papel, cartucho, tonner);
• Realizar e atualizar as documentações/ procedimentos para o time de Infraestrutura: Topologia de Rede; Gerenciamento de Senhas; Procedimento de instalação e configuração de VPN etc; Atualizar a base de conhecimento através de procedimentos internos na ferramenta Wiki.

Requisitos e qualificações

Principais Requisitos e Qualificações

• Cursando nível superior ou técnico em área correlata;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e capacidade de aprendizado;
• Disponibilidade para estagiar até 30 horas por semana.