Azapfy
Titulo da vaga: Estágio atendimento e suporte ao cliente – Belo Horizonte
A Azapfy está em busca de estagiário (a), para dar suporte e atedimento ao cliente. O estágio visa o desenvolvimento prático de habilidades comerciais em um ambiente de tecnologia e inovação.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento aos nossos clientes de forma remota, por meio de WhatsApp, sistema ou outras plataformas de comunicação;
Triagem dos chamados de Suporte técnico na plataforma SAC;
Auxilio na elaboração e manutenção de relatórios;
Receber e encaminhar os clientes para os setores adequados, de acordo com as suas demandas;
Auxiliar o acompanhamento dos chamados garantindo os prazos para o cliente;
Manter o cliente informado sobre o andamento do chamado;
Requisitos:
Cursando áreas correlatas à tecnologia (diferencial);
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e organização;
Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de comunicação digital;
Facilidade para lidar com atendimento ao público
Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente
Benefícios:
Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
Vale-transporte;
Seguro de vida;
Oportunidade de aprendizado e crescimento.
Cidade: Belo Horizonte
Empresa: Azapfy