estagio comercial (pós venda)- Customer Success – São Paulo e Região

Na ELOGIKA, somos apaixonados por tecnologia e inovação. Nossa missão é fornecer soluções tecnológicas de ponta que transformem a maneira como nossos clientes operam. Estamos à procura de um Customer Success talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe e ajudar nossos clientes a alcançarem o máximo potencial com nossos produtos e serviços.

Descrição Do Cargo

O Estagiario Customer Success será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades

Ser o ponto de contato principal para os clientes após a implementação do produto.

Desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.

Resolver dúvidas e problemas , trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico .

Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar continuamente nossos produtos e serviços.

Preparar e apresentar relatórios de desempenho e de satisfação do cliente para a gerência.

Requisitos

Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia.

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficiente.

Conhecimento em soluções de software e tecnologias da informação.

Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1001

Cargo

Outros

Empresa

Elogika tecnologia

Consultoria de TI.

Ramo

Informática/ Tecnologia

(CB)