Estágio De Reservas (Noturno) – Rio de Janeiro e Região

Omar do Rio

Titulo da vaga: Estágio De Reservas (Noturno) – Rio de Janeiro e Região


Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos.

Além disso, temos um Programa de Estágio que tem como objetivo impulsionar o desenvolvimento e aprendizado de nossos estagiários.

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OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Atendimento aos hóspedes, acompanhamento de reservas e suporte aos auxiliares.

CARACTERÍSTICAS DA VAGA

Turno da noite

Horário 14:30 às 20:00

Escala 6×1

COMPETÊNCIAS (Requisitos necessários para ocupar o cargo)

  • Cursando graduação em turismo/hotelaria;
  • Inglês intermediário ou avançado;

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Atendimento de hóspedes, com foco em realização de check-ins e vistorias após os check-outs.
  • Relacionamento presencial com os hóspedes e acomodações.
  • Responder consultas, atender ligações;
  • Atender as demandas de hóspedes;

INDICADORES DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

  • Capacidade de se comunicar claramente, de forma que o ouvinte compreenda com facilidade;
  • Capacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos;
  • Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe;
  • Capacidade de cooperar, colaborar, ajudar a equipe ou hóspedes;
  • Capacidade de criar ou otimizar os processos;
  • Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequência mais produtiva;

Cidade: Rio de Janeiro e Região

Empresa: Omar do Rio

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