Executivo de Contas Sênior – São Paulo

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações. Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.

Estamos buscando um Executivo de Contas para atuar em nossa estrutura da Roche Diagnóstica São Paulo, sendo o executivo responsável por superar os objetivos comerciais por meio do desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais de impacto. Será responsável em colaborar ativamente para o crescimento do negócio, aplicando metas que visam garantir o sucesso e as boas vendas, a sustentabilidade do negócio e a retenção/conquista de novos clientes além de assegurar continuamente a melhoria da experiência dos clientes com relação aos produtos e aos serviços, simplificando radicalmente as ações e buscando impactar em curto e longo prazo.

Principais responsabilidades:

• Ser o líder do acompanhamento do ciclo de compra dos clientes, bem como assegurar o cumprimento das diretrizes de compliance da conta, incluindo as devidas formalizações necessárias, contratos, reportes financeiros, entre outros;
• Sustentar e/ou ampliar a sua base de clientes existentes identificando e promovendo as soluções por meio da execução da estratégia do segmento priorizando clientes foco, oportunidades de impacto, planos definidos no “Valor em Ação” e as prioridades estratégicas/ comerciais;
• Entender as necessidades do cliente através do conhecimento das suas metas e estratégias, seu ambiente de negócios, portfólio de produtos e serviços, iniciativas e programas regionais, além de cumprir com o atingimento das metas financeiras associadas à gestão da conta e liderar ativamente na criação e execução dos Planos de Contas Estratégicas dos clientes foco (“focus account”) alinhados aos objetivos de crescimento da empresa com visão de curto, médio e longo prazo garantindo foco e impacto na Organização;
• Utilizar o CRM e as metodologias oficiais da empresa como fonte para gerenciar o pipeline de vendas, registrando as interações com clientes e mantendo atualizadas todas as informações gerais sobre os clientes e contatos (de todas as áreas) contribuindo para a transparência e consistência do negócio;
• Trabalhar ativamente para criar e manter relações eficazes, transparentes, bilaterais e de longo prazo com KOL (Key Opinion Leaders), acompanhar Leads gerados pelos departamentos internos formalizando nas ferramentas oficiais internas e participar de eventos e feiras quando solicitado para identificação de oportunidades e divulgação de nossas soluções além de fortalecer networks e catalisar novos leads;
• Garantir a transição eficaz, colaborativa e consistente das potenciais contas da estrutura minimizando impactos na experiência do cliente e assegurando atendimento de excelência, além de realizar a conexão do cliente com demais chapters (squads) envolvidos nas diferentes jornadas do cliente com a Roche assegurando a accountability transversal e melhoria contínua para assegurar que a colocação do pedido seja feita pelo cliente nas ferramentas da Roche garantindo que os clientes realizem suas responsabilidades conforme negociação contratual estabelecida

Requisitos solicitados:

• Graduação em Farmácia, Ciências da Saúde, Administração, Economia, Marketing ou Engenharia
• Inglês avançado é um diferencial
• Experiência prévia em estrutura de vendas consultiva em empresas de diagnóstico IVD
• Residir em São Paulo (preferencialmente capital)
• Disponibilidade de viagens

Requisitos desejáveis:

• Pós-graduação ou cursos extracurriculares que possam gerar valor ao negócio
• Experiência de consultoria em laboratório
• Experiência com a abordagem Professional Selling Skills (Miller-Heiman) e Strategic Selling (Miller-Heiman)
• Experiência em sistemas como SAP, Salesforce ou outros sistemas financeiros e de CRM

Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.