Executivo de Sucesso do Cliente – Blumenau

Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos

motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.

Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos.

Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:

Estamos em busca de um profissional apaixonado por vendas, com habilidades para cultivar relacionamentos sólidos e eficazes, enquanto entrega valor tangível aos nossos clientes. Sua missão será atuar com base de clientes e realizar vendas estratégicas que impulsionem o crescimento da nossa empresa no Estado de Santa Catarina. O Executivo de Sucesso do Cliente desempenha um papel essencial no ciclo completo de vendas. Desde a identificação de oportunidades até a conclusão bem- sucedida das negociações, esse profissional é fundamental para impulsionar o portfólio de soluções da Senior. Seu time será integrado à equipe da Senior filial SC, um grupo altamente engajado e de alto desempenho composto profissionais, incluindo executivos de novos negócios e de sucesso do cliente.

Principais Responsabilidades:

• Estabelecer relacionamento com clientes da carteira, entendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa.
• Acompanhar e agilizar a implementação de soluções contratadas, garantindo a satisfação dos clientes.
• Realizar visitas e atendimentos periódicos aos clientes, mantendo-os atualizados sobre novos produtos e serviços.
• Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling, propondo soluções que agreguem valor aos clientes.
• Registrar informações relevantes sobre os clientes, histórico de interações e planejar ações de acordo com as necessidades identificadas.
• Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da carteira de clientes, acompanhando indicadores chave.

PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:

• Tenha ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas afins.
• Tenha experiência em cargos de atendimento, consultoria ou relacionamento com clientes.
• Possua conhecimento em técnicas de prospecção, atendimento e fidelização de clientes.
• Tenha familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
• Tenha veículo próprio e disponibilidade para viagens.

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:

• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
• Experiência prévia em empresas do setor de tecnologia ou serviços.

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• PPLR – Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
• TotalPass – Benefício de academias e bem-estar;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira.

O nosso jeito Senior de ser:

Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras

Somos mais Senior!

Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de “Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios” e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work®, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

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