Front Desk Associate – São Paulo

Sobre Nós

Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.

Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.

Sobre o Cargo

Como Front Desk Associate (Recepcionista) você se reportará para o Senior Community Lead (Líder de Comunidade Sênior) você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade e poderá proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de ser um resolvedor de problemas no balcão de atendimento lidando com mais diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver dentro do time de comunidade e ficar focado em hospitalidade.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao cliente – recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados, fornecedores e demais com energia e de forma empática e profissional.
• Execução de trabalho administrativo no balcão de atendimento exercendo atividades como liberações de acesso junto ao condomínio, organização de correspondência, controle de inventário de estacionamento, estoque de recepção e atividades correlacionadas
• Retorno de chamados de suporte de baixa complexidade para garantia de velocidade no atendimento
• Manter organização na área de recepção e arredores com atenção aos detalhes
• Suporte a eventos – Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork. Apoio na preparação e desmontagem de eventos, além da organização de entrada e saída de pessoas.
• Suporte a times internos – Fornece informações proativas referente à demandas de membros presenciais ou via chamado

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Ser maior de 18 anos;
• Disponibilidade para atuar 8h por dia presencialmente de segunda a sexta;
• Conhecimento básico nas ferramentas google (gmail, sheets e etc);
• Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Informações Adicionais

• Local de trabalho: Faria Lima
• Horário: de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.
• Modalidade de Contratação: Presencial

Benefícios

É CLT, oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc.

Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).