Gerente de E-commerce – Belo Horizonte

• Grande Empresa de Soluções / Vendas, na região de Belo Horizonte.

Descrição da vaga

• Desenvolver e implementar estratégias eficazes para impulsionar o crescimento do e-commerce, utilizando insights baseados em dados e tendências de mercado;
• Configurar, gerenciar e otimizar ferramentas de gerenciamento de e-commerce, como plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) e ERP integrados;
• Identificar oportunidades de melhoria no funil de conversão, desde a experiência do usuário (UX/UI) até a finalização da compra;
• Implementar campanhas personalizadas de marketing digital por meio de automação e segmentação de dados, com foco no uso de ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads Manager;
• Monitorar e analisar KPIs críticos, incluindo taxa de conversão, ticket médio, CAC, LTV e ROI das campanhas;
• Trabalhar em colaboração com os times de marketing, TI, vendas e logística para garantir operações contínuas e alinhadas;
• Gerenciar a experiência do cliente em todos os canais de e-commerce, garantindo a personalização e fidelização por meio do uso estratégico de sistemas CRM e ferramentas de análise preditiva;
• Liderar testes de A/B para otimizar campanhas e melhorar a performance das páginas de produto;
• Garantir a escalabilidade e a robustez da infraestrutura de e-commerce, priorizando a segurança, performance e integração com marketplaces.

Perfil desejado

• Experiência anterior em gestão de e-commerce, preferencialmente para grandes empresas ou operações de alta complexidade;
• Conhecimento técnico avançado de plataformas de e-commerce como VTEX, Magento, Shopify Plus ou similares;
• Proficiência em sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics;
• Familiaridade com estratégias de growth hacking e metodologias ágeis;
• Experiência com plataformas de análise de dados, como Google Analytics 4, Power BI ou Tableau;
• Competência em SEO, SEM e otimização de campanhas digitais;
• Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e gerenciamento de campanhas por e-mail (MailChimp, Klaviyo, etc.);
• Experiência com tecnologias de IA e automação no e-commerce (diferencial);
• Fluência em métricas e práticas de CRO (Conversion Rate Optimization).