Gerente de relacionamento com o cliente – Teresópolis

Estamos procurando um(a) Gerente de Carteira para integrar a equipe Comercial em uma cooperativa de crédito. Para esta função, é fundamental ter experiência em gerenciamento de carteiras de clientes e profundo entendimento de produtos e serviços financeiros. Buscamos um perfil com mentalidade voltada para resultados e alta capacidade analítica. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por gerenciar a carteira de clientes, analisando crédito e riscos financeiros, além de desenvolver estratégias de mitigação de risco.

• Gerenciar a carteira de clientes, garantindo a satisfação e o relacionamento contínuo;
• Analisar crédito e riscos financeiros, desenvolvendo estratégias de mitigação de risco;
• Interagir com diversos perfis de cooperados, utilizando habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Negociar e resolver conflitos com foco no cliente, identificando oportunidades de negócios;
• Manter-se atualizado sobre regulamentações financeiras e cumprimento normativo vigente no Brasil.

• Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
• Certificação CPA-10;
• Experiência em instituições financeiras, especialmente no gerenciamento de carteiras de clientes ou áreas relacionadas a crédito;
• Profundo entendimento de produtos e serviços financeiros, especialmente em contextos de cooperativas de crédito;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos com foco no cliente;
• Proatividade em identificar e aproveitar oportunidades de negócios;
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças no panorama econômico e regulatório.