QUALIFICAR TI
Titulo da vaga: @ Gerente de Suporte Técnico de TI – Brasília
Atribuições
- Gerenciar equipe de suporte técnico.
- Definir indicadores e acompanhar SLA.
- Planejar ações de melhoria contínua.
- Atuar na interface com áreas técnicas e operacionais.
Qualificações e Experiências Requisitadas
- Ensino superior completo em qualquer área.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de equipes de suporte.
- ITIL Foundation v3 ou superior válida.
- Pós-graduação em Gestão de TI.
- Experiência com sistemas de service desk.
Departamento
GTI_Gerência de Tecnologia
Cidade: Brasília
Empresa: QUALIFICAR TI