Gerente I de Qualidade e Treinamento – Ponta Grossa

Na Concentrix somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

O que você fará:

• Gerenciamente das áreas de Qualidade e Treinamento;
• Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;
• Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
• Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
• Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto.
• Confecção de materiais e apresentações executivas;
• Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade.

Se você:

• É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel principalmente);
• Tem experiência anterior na função com gerenciamento de stakeholders e atendimento ao cliente;
• Tem disponibilidade para viagens;
• Tem perfil analítico e proativo;
• Possui ensino superior em curso ou completo;
• Gosta de trabalhar do escritório;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
• E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos:

• ***Auxílio mudança caso você resida em outra cidade***
• No escritório você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído.
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche.