Gerente operacional – Guarulhos

O candidato ideal terá a capacidade de criar e manter um sistema operacional eficiente para dar suporte às necessidades do negócio. O candidato deve se sentir confortável em realizar multitarefas e trabalhar multifuncionalmente com diferentes unidades de negócios. O candidato ideal terá experiência anterior em áreas afins.

aos clientes.

Responsabilidades

• Estabelecer e manter padrões de negócios para precisão, produtividade e confiabilidade
• Gerenciar as funções diárias do negócio
• Preparar revisão periódica de desempenho e reavaliar processos
• Garantir que as regras regulatórias, de conformidade e legais sejam seguidas
• Gerencie o orçamento para alinhar com os objetivos do negócio
• Gerenciar colaboradores com foco no nivel de serviço
• Aplicar Feedbacks com foco em gestão de pessoas / performance
• Gerir 3 unidades de distribuição (Guarulhos Matriz, FIlial Bauru e Posto Avançado Guarulhos) – 20 colaboradores / 80 motoristas autônomos, 13 frotas)
• Gestão de FROTA própria (15 veículos)
• Aplicação de ações de qualidade com foco em nível de se serviço
• Gestão de motoristas autônomos com reuniões matinais
• Desenvolvimento de POP´S (Procedimento Operacional Padrão) para área de transporte (distribuição, ponto a ponto e transferências)
• Apuração de resultados operacionais e financeiros dos processos operacionais)
• Comunicação direta com o cliente.
• Criação, execução e acompanhamento de planos de ação para vencer gargalos.

Qualificações

• 3+ anos de experiência em função similar
• Proficiência com o Microsoft Office
• Desejável conhecimento no sistema TMS ESL (Logfácil)
• Fortes habilidades organizacionais e de comunicação
• Forte capacidade de multitarefa
• Conforto em trabalhar com vários grupos dentro da empresa
• Melhoria continua
• Capacidade de análise de custos operacionais
• Indicadores de performance baseados em nível de serviço / margem