Latam Sales Support Junior – São Paulo

OBJETIVO:

• Atuar com backoffice de vendas com foco em contratos.

ATIVIDADES:

• Analisar os tickets contratos para definir prioridades e categorizá-los com base na urgência e complexidade.
• Categorizar os contratos ou atribuí-los para garantir o encaminhamento adequado para as equipes de apoio ou indivíduos relevantes.
• Identificar e encaminhar os casos críticos.
• Gerenciar e revisar contratos de vendas, garantindo conformidade com as políticas da empresa e regulamentações legais.
• Processar e acompanhar pedidos de vendas, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas nos sistemas internos.
• Colaborar com a equipe de vendas para resolver quaisquer discrepâncias ou questões relacionadas aos contratos.
• Elaborar relatórios detalhados sobre o status dos contratos e pedidos de vendas, fornecendo insights para a alta administração.
• Manter registros precisos e organizados de todos os contratos e documentos relacionados.
• Auxiliar na implementação de melhorias nos processos de gestão de contratos, visando aumentar a eficiência e reduzir erros.
• Atuar como ponto de contato para clientes e fornecedores em questões relacionadas a contratos e pedidos de vendas.
• Garantir que todos os contratos sejam processados de maneira oportuna e eficiente, cumprindo os prazos estabelecidos.

REQUISITOS:

• Formação superior
• Inglês avançado e Espanhol Intermediário
• Experiência prévia em gestão de contratos e/ou backoffice de vendas.
• Conhecimento em sistemas de gestão de contratos e CRM.