Operador de atendimento júnior – Campinas

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar na análise inicial de eventos de sinistro, garantindo um atendimento eficiente e assertivo aos associados e terceiros.

Principais Responsabilidades

Analisar os eventos de sinistro abertos por associados e/ou terceiros.

Avaliar a documentação necessária para cada caso, identificando pendências e auxiliando na regularização junto ao cliente.

Coletar relatos detalhados dos sinistros com os envolvidos, garantindo precisão e clareza nas informações.

Manter comunicação eficaz com clientes e demais áreas para agilizar o processo de atendimento.

Competências Desejadas

Proatividade

Trabalho em equipe e colaboração

Organização

Criatividade

Adaptabilidade

Inteligência emocional

Pensamento crítico

Capacidade analítica

Boa comunicação

Requisitos

Experiência em call center ou atendimento ao cliente.

Conhecimento em análise de documentos.

Experiência na área administrativa e/ou setor de sinistros (diferencial).

Se você se identifica com essa oportunidade, venha fazer parte do nosso time!

• Local de trabalho: Campinas, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Administração de empresas, Ensino Superior
• Logística, Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Boa oratória/dicção sem vicios de linguagem. Escrita e linguagem correta respeitando a lingua portuguesa Digitação rápida Atenção a Processos
• Pacote Office Básico (Email, Excel) Regras gramáticais básicas Internet Mecânica básica nível conhecimento visual (não obrigatório)

BENEFÍCIOS

• gympass
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Amil saúde
• Amil dental
• Auxilio combustível