Operador de Contact Center – São Paulo e Região

Centro Universitário São Camilo

Titulo da vaga: Operador de Contact Center – São Paulo e Região

Atividades a serem desenvolvidas:

  • Atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais (e-mail, chat, redes sociais, whatsApp) com o potencial aluno, bem como registrar as informações no banco de dados do CRM;
  • Suporte no esclarecimento de dúvidas sobre os processos seletivos da instituição;
  • Coleta de informações relativas às interações com os alunos e incorporá-las ao banco de dados do CRM;
  • Execução do plano de ação comercial para captação de potenciais alunos, usando recursos como SMS, e-mail, telefone, whatsapp ou outros canais identificados pela Instituição, entre outras atividades.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência com atendimento em vendas;
  • Conhecimento intermediário no pacote office.

Horário:

  • De segunda a sexta-feira das 13h40 às 20h e sábado das 08h às 14h20.

Setor/ Local:

  • Central de Relacionamento – Atuação home office com visitas esporádicas na unidade da Pompeia.

Cidade: São Paulo e Região

Empresa: Centro Universitário São Camilo

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