Operador de Suporte Técnico I – Cotia

  • Período Integral
  • Cotia
  • A Combinar USD / Year

INFRA IES

Titulo da vaga: Operador de Suporte Técnico I – Cotia

Descrição

Profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico.

Necessário conhecimentos básicos em:

  • Instalação Física de Switch
  • Instalação de Cabeamento
  • Instalação e Manutenção de Hardware
  • Organização de Racks

Atividade

  • Atender chamados com solicitações de clientes relativos aos seguintes serviços:
  • Cabeamento vertical (dentro do rack) e horizontal (entre racks);
  • Conexão de console para acesso remoto;
  • Atualização de chamados (tickets) em ferramenta de atendimento do cliente;
  • Atender as SLA´s de nível de serviço acordado;
  • Acompanhar cliente no DC, quando necessário;
  • Registrar entradas e saídas de equipamentos no DC;
  • Configuração de Idracs de Servidores;
  • Instalação de equipamentos;
  • Movimentação e organização de racks.
  • Lembramos que nossas oportunidades são para todos, nós avaliamos candidatos qualificados independentemente de gênero, origem, cultura, idade, deficiência, religião ou orientação sexual*

Cidade: Cotia

Empresa: INFRA IES

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