OPERADOR DE TELEMARKETING COBRANÇA – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Comm

DESCRIÇÃO

A COMM, uma empresa líder no setor de Telecomunicações, está atualmente procurando um Operador de Telemarketing Cobrança para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades excepcionais de persuasão e está pronto para assumir o desafio de trabalhar em uma função ativa de cobrança, então essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Como Operador de Telemarketing Cobrança, você será responsável por realizar chamadas ativas e receptivas para clientes que possuem pagamentos pendentes. Sua principal responsabilidade será facilitar o pagamento dessas faturas em atraso, ao mesmo tempo em que fornece um excelente atendimento ao cliente e mantém uma abordagem profissional e cortês.

Para ter sucesso nessa função, é importante ter habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e comunicação verbal. Você deve ser capaz de lidar com clientes frustrados ou resistentes de forma empática e persuasiva, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles compreendam a importância de cumprir com suas obrigações financeiras.

Além disso, ter experiência prévia em cobranças ou em um ambiente de call center será considerado uma vantagem. É necessário ter conhecimentos básicos de informática e estar confortável em utilizar sistemas e para registrar informações relevantes sobre as interações com os clientes.

Na COMM, temos um ambiente de trabalho colaborativo e valorizamos a contribuição de cada membro da equipe. Oferecemos treinamento abrangente para garantir que você esteja confiante e bem preparado para assumir suas responsabilidades. Além disso, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para ajudá-lo a atingir todo o seu potencial.

Os Requisitos Para Esta Posição Incluem

  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em cobrança produto varejo;
  • Experiência em atendimento cobrança ativo e receptivo;
  • Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido;
  • Habilidades de persuasão e negociação;
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado na Barra Funda;
  • Horário de trabalho: 2ª à 6ª das 12h as 19h e aos sábados das 09h as 15h.
  • Conhecimentos básicos de informática;
  • Capacidade de lidar com clientes difíceis ou frustrados de maneira empática e cordial.

Aqui na Comm, acreditamos que a diversidade de talentos é a nossa maior força! Se você é uma pessoa com deficiência e está em busca de uma oportunidade que pode impulsionar a sua jornada profissional, vem ser Comm 🙂

  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing – Cobrança
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • VAREJO
  • PERSUASÃO
  • RECEPTIVO
  • INFORMATICA
  • COBRANÇA
  • CALLCENTER
  • ATENDIMENTO
  • ATIVO

BENEFÍCIOS

  • Auxílio farmácia
  • Educação Corporativa
  • TotalPass
  • Creditas
  • Seguro de Vida
  • Vale-refeição
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Vale-transporte
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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