Operador de telemarketing – Suzano

  • Período Integral
  • Suzano
  • A Combinar USD / Year

Netvagas

Titulo da vaga: Operador de telemarketing – Suzano


MISSÃO DO CARGO

Realizar ligações a possível clientes, com o objetivo de agendar visitar para apresentação da empresa e vender nossos serviços, se relacionar com toda a área de Central de Vendas dentro da empresa.

Responsabilidades Específicas Do Cargo

  • Realizar as ligações para possíveis clientes usando um sistema de discagem automática, respeitando o tempo de ligações, apresentando a empresa e os planos de prevenção familiar, utilizando script próprios aprovados pela liderança afim de oferecer informações sobre os recursos do plano e os benefícios.
  • Cumprir metas de vendas por telefone e agendamentos de visitas para os vendedores, focando na prestação de serviço aos clientes, novas prospecções, captação de clientes, esclarecer dúvidas de prazos, formas de pagamentos e demais assuntos.
  • Incluir novos leads no CRM, acompanhar visitas realizadas e manter relacionamento com sua carteira de clientes.
  • Dar feedbacks das atividades realizadas para supervisão.
  • Executar qualquer outra atividade que, por sua natureza, esteja inserida no âmbito das atribuições pertinentes ao cargo, quando solicitado e orientado pelo superior hierárquico.
  • Garantir a plena satisfação do cliente, através do conhecimento detalhado dos diversos serviços oferecidos pelo Grupo Colina e sobre o como tais serviços são adequados à realidade dos nossos clientes. Esclarecer todas as dúvidas sobre os nossos serviços no momento da contratação e os nossos principais diferenciais de mercado em comparação à concorrência.

FORMAÇÃO

  • Mínima: Ensino Médio Completo, ou Superior Cursando

EXPERIÊNCIA

  • Mínimo:
  • Especificações: Experiência em cargo ou função similar

CONHECIMENTO TÉCNICO

  • Informática Pacote Office (desejável)

HABILIDADES

  • Negociação
  • Agilidade
  • Comunicação
  • Falar corretamente

ATITUDES

  • Foco em Resultados
  • Competitiva
  • Ambição
  • Facilidade de relacionamento interpessoal
  • Resiliência
  • Proatividade

Cidade: Suzano

Empresa: Netvagas

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