Operador(a) Teleatendimento – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • A Combinar USD / Year

Unimed Campinas

Titulo da vaga: Operador(a) Teleatendimento – Campinas

Descrição

Atividades:

  • Atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp);
  • Emissão e cancelamento de senhas e guias;
  • Consulta de coberturas, prazos de carência e dados do plano;
  • Atendimento a contratos inativos (2ª via de boleto/cartão, ajustes cadastrais);
  • Cancelamento de planos e retenção de clientes;
  • Suporte a médicos e prestadores;
  • Registro de atendimentos e preenchimento de relatórios;
  • Apoio à área comercial (vendas, envio de materiais, esclarecimentos contratuais);
  • Realização de pesquisas e ligações ativas (autorização, agendamento, qualidade).

Requisitos

  • Ensino Medio Completo;
  • Habilidade com informática;
  • Facilidade em comunicação;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.

Cidade: Campinas

Empresa: Unimed Campinas

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