Soccer Hospitality
Titulo da vaga: para o cargo de Agente de atendimento – São Paulo
Somos a Soccer Hospitality Holding, o que existe de mais moderno em camarotes no Brasil e estamos com uma vaga aberta para Atendente de Telemarketing.
Buscamos profissionais com facilidade de relacionamento, boa comunicação e busca por aprendizado constante, para realizar as atividades descritas a seguir:
- Atuar com atendimento receptivo por Chat Box, WhatsApp e Telefone;
- Apresentar os produtos da empresa com premiações e esclarecer possíveis dúvidas;
- Atuar no endereçamento das demandas para áreas responsáveis;
- Atuar com recebimento e respostas às solicitações de informações aos clientes;
- Atuar com atendimento e respostas de demandas urgentes;
- Realizar trocas, reservas e compras pontuais aos clientes atendidos;
- Fazer registros e relatórios de contatos;
- Fazer análise de reclamações e encaminhamento, utilizando a coleta de dados e;
- Manter a excelência em toda a rotina administrativa de atendimento aos clientes.
Experiência comprovada em Atendimento e Formação Superior será visto como diferencial.
A jornada diária será de 6hs, com 1 folga semanal + um domingo no mês.
Cidade: São Paulo
Empresa: Soccer Hospitality