Personal Shopper – Barueri

  • Período Integral
  • Barueri
  • A Combinar USD / Year

PACCO

Titulo da vaga: Personal Shopper – Barueri


A PACCO é uma marca sinônima de estilo de vida moderno e próprio. Engajada em questões atuais ligadas ao consumo de alimentos e bebidas dentro e fora de casa, queremos melhorar a saúde através do consumo de comida caseira.

Somos mais do que uma marca de bolsas e acessórios, estamos em busca de um mundo melhor, oferecendo bem-estar, economia e segurança, e para o meio ambiente, disponibilizando produtos 100% sustentáveis e que ajudam a reduzir a produção de lixo.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento Personalizado:

  • Entender as necessidades e preferências de cada cliente.
  • Oferecer consultoria personalizada sobre produtos e serviços.
  • Manter uma comunicação constante e proativa com os clientes.

Curadoria de Produtos:

  • Selecionar itens com base no perfil e nas solicitações do cliente.
  • Antecipar demandas e sugerir novidades que atendam ao estilo e às expectativas.

Gestão de Relacionamento:

  • Criar e manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando fidelização.
  • Garantir um atendimento de excelência, superando expectativas.

Trabalho em Equipe:

  • Colaborar com as equipes de vendas, marketing e logística para garantir a melhor experiência de compra.
  • Participar de treinamentos para se atualizar sobre os produtos e estratégias da empresa.

Administração de Processos:

  • Organizar pedidos, acompanhar entregas e resolver eventuais problemas.
  • Registrar interações e preferências do cliente em sistemas de CRM.

Desenvolvimento de Estratégias:

  • Identificar oportunidades para aumentar o ticket médio e a satisfação do cliente.
  • Co-criar campanhas exclusivas ou eventos voltados para o público premium.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento sobre moda, design, tendências ou o segmento de atuação da empresa.
  • Habilidades de comunicação interpessoal e empatia.
  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
  • Desejável: Experiência com ferramentas de CRM e/ou plataformas digitais.
  • Formação em áreas como Moda, Design, Comunicação ou afins.
  • Experiência em marcas premium ou luxo.
  • Idiomas.
  • Certificações ou cursos relacionados a Personal Shopping ou Styling.

Informações adicionais

Salário atrativo.

Assistência médica, vale refeição, vale transporte, Wellhub (antigo Gympass), seguro de vida, desconto na compra de produtos, refeitório, frutas no escritório e espaço para descanso.

Ambiente dinâmico, em crescimento e com foco na qualidade de vida.

Cidade: Barueri

Empresa: PACCO

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