Pessoa executiva comercial senior – São Paulo

Como é o dia a dia de uma Pessoa Executiva Comercial nesta empresa:

• Será responsável por desenvolver e expandir as vendas da plataforma, atuando de forma consultiva, identificando necessidades de negócio e construindo relacionamentos de longo prazo com empresas de médio e grande porte que buscam melhorar a satisfação do cliente e otimizar suas operações de atendimento;
• Prospecção e relacionamento: identificar e abordar potenciais clientes em segmentos mid-tier com alto volume de atendimentos, construindo relacionamentos sólidos e de confiança;
• Abordagem consultiva: entender profundamente as necessidades de cada cliente, realizando diagnósticos e apresentando soluções que entreguem valor de forma clara e mensurável;
• Gestão de pipeline e forecasting: manter um funil de vendas organizado e atualizado, com previsões de vendas consistentes e atingíveis;
• Negociação e fechamento: conduzir negociações complexas com múltiplos stakeholders, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade da empresa;
• Trabalhar em parceria com equipes de pré-vendas, produto e marketing para desenvolver propostas e alinhar as melhores soluções para cada cliente;
• Participar de eventos, webinar e encontros do mercado de CX, visando gerar demanda, fortalecer a marca e as soluções da empresa;
• Suportar o cliente no pós-venda, acompanhando a implementação da plataforma e garantindo o sucesso e o ROI das soluções adquiridas.

É Preciso Ter

• Sólida vivência na área comercial em vendas consultivas de software;
• Experiência prévia na venda de soluções de CRM, plataformas omnichannel, soluções de contact center ou softwares SaaS;
• Familiaridade com desafios das áreas de negócio – CX, operações, marketing, vendas – e das áreas de TI em processos de aprovação e implantação de soluções;