PESSOA EXECUTIVA DE RELACIONAMENTO E NEGÓCIOS PL – São Paulo

Ir a campo para orientar, realizar visitas e negociações de pequeno, médio porte e valores, referentes a Planos de Saúde para empresas na mesma proporção, prospectando e verificando oportunidade de novos negócios para incrementos das carteiras atuais, negociação de reajustes e promovendo negociações, alterações e acertos na base de contratação junto a carteira de clientes, elaborando propostas, negociação e fechamento de contrato, visando aumentar o faturamento da CNU através da busca de novos clientes e ampliação de negócios, assegurando nível de rentabilidade previamente estabelecidos, atuando sob eventual orientação.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes de diversos portes e complexidades, através de visitas ou através de telefone, analisando suas demandas, reclamações, pedidos ou qualquer tipo de solicitação, buscando e proporcionando soluções, visando a satisfação dos clientes.

Organizar junto ao cliente o cronograma e tipo de ação necessária para captação de vidas, realizando reuniões para avaliação estrutural e apresentação da proposta desenhada.

Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios de comercialização de planos, produtos e/ou serviços, em clientes ativos ou novos, mediante avaliação de demandas e movimentos do mercado, realização de reuniões com representantes de clientes, considerando necessidades de alteração de planos, serviços e/ou características.

Orientar e analisar base de dados e documentos obrigatórios, atendendo as exigências da ANS e viabilizando a implantação da empresa no sistema da CNU.

Prestar total apoio cliente e corretora, bem como orientar sobre a rotinas da CNU, caso necessário, que envolvam outras áreas.

Orientar a equipe para realização de palestras, bem como realizar palestras para os clientes e beneficiários, apresentando os planos de saúde, demonstrando a utilização pelos clientes e as coberturas oferecidas, também prospectando a adesão de novas vidas aos planos.

Participar da implantações dos planos nas empresas, apoiando a área comercial na divulgação, entrega de manuais, cartões solicitados e novas implantações, emissão e distribuição das carteirinhas aos beneficiários, colaborando na busca de soluções par falta de carteirinhas entre outros.

Analisar a entrada dos recibos para reembolso e demais documentos, também analisar possíveis fraudes e elegibilidade do beneficiário, procurando orientar e prestar esclarecimentos.

Atender clientes de pequenas, médias e grandes empresas, por solicitação dos mesmos ou para solução de situações especiais.

Manter-se atento aos sinais de riscos ou conflitos junto aos clientes ao longo da gestão dos contratos, providenciando ações preventivas/corretivas quando necessário.

Implantações de contratos de novos clientes e clientes da carteira, de pequeno porte, até sua conclusão, atraves de interação com as áreas comercial, relacionamento, negociação, cadastro de contrato, cadastro de beneficiários, atuarial, jurídico.

Requisitos e qualificações

• Superior em Marketing, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Estatística ou área afins. Desejável cursos de especialização ou MBA.
• Experiência na área da saúde com Consultoria e ou Operadora de Saúde.
• Pacote office (Excel e Power Point)