Pessoa Orientadora de Recepção – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

Titulo da vaga: Pessoa Orientadora de Recepção – São Paulo


Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar e atender com cortesia;
  • Fornecer informações sobre o direcionamento do atendimento;
  • Apoiar e garantir um fluxo de circulação de pessoas de forma adequada, organizando as filas de atendimento nas recepções;
  • Auxiliar e/ou acionar apoio aos clientes com dificuldades de locomoção, por meio de cadeira de rodas, acompanhando até a área de

destino com apoio técnico quando identificada a necessidade;

  • Imputar dados em sistemas de gestão hospitalar ou planilhas quando necessário;
  • Realizar notificações diante do conhecimento de falhas processuais que impactam no atendimento ao cliente ou execução do processo conforme acordos documentados entre áreas descritos;
  • Zelar pelas áreas do hospital, mediante a comunicação de incidentes, acionando a higienização quando necessário, solicitando apoio à liderança;
  • Conhecer e utilizar os procedimentos de controle operacional de Meio Ambiente, aplicáveis a sua área, especificamente os de gestão de resíduos, de efluentes líquidos, emissões atmosféricas e recursos naturais buscando sua conformidade e promovendo junto a todas as áreas correlacionadas o entendimento e aplicação das rotinas, contribuindo para o atendimento dos objetivos ambientais estabelecidos;
  • 9. Conhecer e apoiar a situações de emergência através da realização e/ou participação de simulados, quando aplicável.

Requisitos e qualificações

Carga Horária: 6×1 – 16h as 22h00 36hs – 180hs – Folgas Conforme Escala – Presencial

O que oferecemos?

Vale Transporte

Vale Alimentação

Refeitório no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.

Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes – emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:

Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.

PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).

Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.

Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.

Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.

Informações adicionais

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção;
  • Conhecimento básico do Pacote Office.

Cidade: São Paulo

Empresa: BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo

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