Product Owner – Franca

Como Product Owner (P.O.) da Tip Toey Joey, você será o elo entre o time de tecnologia, marketing e as áreas estratégicas da empresa, sendo responsável por garantir que nossos produtos digitais — principalmente o e-commerce — estejam alinhados com os objetivos de negócio e as necessidades dos nossos clientes. Buscamos alguém com visão de produto, paixão por experiências digitais encantadoras e habilidade para traduzir ideias em funcionalidades que entreguem valor. Se você é organizado, gosta de resolver problemas e tem um olhar apurado para jornada do cliente, essa vaga é pra você.

Responsabilidades:

• Atuar como ponte entre as áreas de negócio e os parceiros externos (agências de tecnologia, UX, SEO e desenvolvimento) para garantir que o produto digital (site e plataformas de venda) evolua com consistência e foco na experiência do cliente.
• Construir, manter e priorizar o backlog de produto com base em dados, oportunidades de negócio, demandas dos stakeholders e feedbacks dos usuários.
• Planejar, organizar e acompanhar sprints, conduzindo processos ágeis e validando entregas junto aos times parceiros.
• Garantir que todas as plataformas de venda (nacional e internacional) sigam uma identidade visual e experiência de navegação unificada e alinhada com a marca Tip Toey Joey.
• Monitorar continuamente a performance do site e a experiência do usuário, identificando oportunidades de otimização (navegação, mobile, velocidade, funil de conversão etc).
• Coordenar a implantação de novas ferramentas e funcionalidades (ex: blog, app, provador virtual, CRM, chatbots), desde briefing até acompanhamento pós-go live, assegurando alinhamento com os sistemas internos (como Millennium).
• Gerenciar fornecedores e parceiros digitais, garantindo o cumprimento de prazos, escopo e entregas acordadas, incluindo a renovação de contratos.
• Apresentar mensalmente os avanços, melhorias e indicadores do produto digital para a diretoria, áreas internas e times de loja, com foco em resultados.
• Validar e acompanhar integrações e selos relevantes (ex.: verificações Meta para Instagram e WhatsApp).
• Trabalhar em conjunto com o time de operações e tecnologia para garantir que os ajustes em estrutura de produtos, promoções, menus e demais conteúdos do site estejam coerentes com a estratégia de produto.
• Acompanhar e organizar os chamados e entregas relacionadas às plataformas VTEX, Millennium, CRM, entre outras ferramentas integradas ao ecossistema digital da marca.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência comprovada como Product Owner ou em posições similares em times de produto digital.
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Excelente comunicação interpessoal e habilidade de negociação.
• Experiência com plataformas de e-commerce (VTEX é um diferencial).
• Conhecimentos básicos em ferramentas de gestão como Jira, Notion, Trello ou similares.
• Inglês intermediário ou avançado — será um diferencial, considerando nosso alcance internacional.
• Perfil colaborativo e paixão por produtos digitais.

Benefícios e informações:

• Salário compatível com o mercado
• Regime CLT
• Wellhub
• Credencial SESC
• Descontos em produtos da marca.
• Plano de Saúde e Odontológico com condições especiais.
• Feirinha de Orgânicos com preços especiais, entrega na empresa e desconto em folha.
• Porção de salada da nossa Horta Agroflorestal, gratuita, durante o almoço.
• Local de Trabalho: Franca, SP (Presencial)