Programa de Estágio – Guarulhos

  • Período Integral
  • Guarulhos
  • A Combinar USD / Year

Tenda Atacado

Titulo da vaga: Programa de Estágio – Guarulhos

DESCRIÇÃO

O programa de estágio do Tenda Atacado oferece uma combinação de aprendizado prático, mentoria eficaz e oportunidades de crescimento profissional.

Aqui está uma descrição do desafio desse programa de estágio incrível:

  • Atendimento ao Cliente: Receber e registrar chamados técnicos, oferecer suporte básico a problemas de software, hardware e rede, além de orientar sobre o uso de sistemas e equipamentos.
  • Resolução de Problemas Comuns: Ajudar na solução de problemas simples de conectividade, diagnósticos e reparo de softwares, além de suporte para instalação e atualização de programas.
  • Gerenciamento de Contas de Usuário: Auxiliar na criação e alteração de contas e reset de senhas.
  • Apoio na gestão de mudanças, incluindo documentação, análise de impacto e comunicação.
  • Atualização e organização de indicadores de desempenho (KPIs).
  • Suporte na preparação de documentos para auditorias internas e externas.
  • Monitoramento de custos e despesas, incluindo conferência de notas fiscais e relatórios.
  • Mapeamento e melhoria de processos internos de TI.
  • Criação de dashboards e relatórios visuais via Power BI ou Excel.
  • Verificação e comunicação de mudanças no sistema ITSM/Qualitor.
  • Apoio na organização de eventos de TI.

Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

  • Estar Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes profissionais;
  • Noções básicas de governança de TI (ITIL, COBIT ou frameworks similares) será um diferencial;
  • Disponibilidade para estagiar por um período mínimo conforme exigido pela instituição de ensino e pela empresa. Seg. a sexta das 08h às 15h

O Que Oferecemos

  • Desafios Significativos: Enfrente desafios que impulsionam seu crescimento profissional;
  • Crescimento Contínuo: Oportunidades para desenvolvimento pessoal e avanço na carreira;
  • Ambiente Colaborativo: Faça parte de uma equipe dedicada à inovação e à excelência operacional.

Diversidade é a Nossa Força

Encorajamos as pessoas candidatas de todos os backgrounds a se candidatarem. Se você busca um ambiente inclusivo, desafiador e repleto de oportunidades, queremos conhecê-lo(a)!

Nosso programa combina elementos que proporcionará uma experiência de estágio enriquecedora e valiosa, preparando-os para uma transição suave para o mercado de trabalho após a conclusão de seus estudos.

Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda

  • Local de trabalho: Guarulhos, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
  • Nível hierárquico: Estagiário

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Só estágios

HABILIDADES

  • atendimento
  • manutenção preventiva
  • agilidade
  • atenção
  • comunicação
  • Hardware
  • Software
  • Resolução de problemas

BENEFÍCIOS

  • Alimentação no local
  • Café da Manhã
  • Parceria com universidades
  • Vale Transporte ou Estacionamento
  • Seguro de Vida
  • SESC

Cidade: Guarulhos

Empresa: Tenda Atacado

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