Recepcionista Clínica Médica de Alto Padrão- Tatuapé – São Paulo

A clínica médica de alto padrão está em busca um profissional para integrar a equipe de recepção, oferecendo um atendimento excepcional aos pacientes e visitantes. Será responsável por acompanhar o sucesso dos pacientes, garantindo que recebam o suporte necessário durante o tratamento, especialmente aqueles em regime de injetáveis semanais e vendas.

Principais Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente:Recepcionar e acolher os pacientes e visitantes com cordialidade, garantindo uma experiência agradável desde a chegada à clínica.
2. Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, organizando a agenda dos médicos e demais profissionais da saúde.
3. Gestão de Informações:Registrar e atualizar informações dos pacientes no sistema da clínica, garantindo a precisão dos dados.
4. Orientar os pacientes sobre os procedimentos, horários e documentações necessárias.
5. Sucesso do Paciente:Acompanhar semanalmente os pacientes em regime de injetáveis, garantindo que eles estão seguindo o tratamento corretamente.
6. Entrar em contato com os pacientes para verificar seu bem-estar, responder a dúvidas e fornecer suporte adicional conforme necessário.
7. Manter um registro detalhado das interações e progressos dos pacientes, reportando qualquer necessidade de ajuste ou intervenção à equipe médica.
8. Suporte Administrativo:Auxiliar na organização de prontuários e documentos médicos.
9. Apoiar a equipe administrativa em tarefas como emissão de notas fiscais, recebimento de pagamentos e controle de correspondências.
10. Comunicação e Coordenação:Manter comunicação clara e eficaz com os profissionais da clínica para garantir o fluxo adequado de pacientes e a pontualidade dos atendimentos.
11. Responder às dúvidas dos pacientes por telefone, e-mail ou presencialmente, sempre de forma educada e eficiente.

Requisitos:

• Curso Superior: Estar cursando Administração, Secretariado, Relações Públicas, Hotelaria, ou áreas correlatas.
• Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Perfil Comportamental: Postura profissional, ética e apresentação pessoal condizente com o ambiente de alto padrão.
• Habilidades em Tecnologia: Conhecimento básico em ferramentas de informática (pacote Office) e facilidade para aprender novos sistemas.
• Idiomas: Inglês intermediário é um diferencial, especialmente para atendimento a clientes estrangeiros.
• Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar de Segunda á sabádo.

Benefícios:

• VR
• Vale-transporte.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente de alto padrão.
• Possibilidade bonificação conforme desempenho.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação
• Tecnólogo

Habilidade Técnica

• Excel Intermediário
• Atendimento Básico

Benefícios

• Vale transporte
• Vale refeição
• TotalPass