Recepcionista (com experiência) – Santana de Parnaíba

Local: Jacques Janine Alphaville (Alpha Sítio)

Horário: a combinar

Tipo de Contrato: CLT

Salário: a combinar

Sobre o Salão:

O Jacques Janine é um salão de cabeleireiros de alto padrão, especializado em atender clientes das classes A e B. Oferecemos serviços personalizados e de alta qualidade em um ambiente sofisticado e acolhedor. Estamos em busca de um ou uma RECEPCIONISTA para garantir que a experiência de cada cliente seja impecável desde o primeiro contato até o atendimento final.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar e prestar atendimento de excelência aos clientes, oferecendo informações sobre os serviços, preços e horários disponíveis.
• Agendamento de Consultas: Realizar o agendamento de serviços por telefone, WhatsApp e pessoalmente, garantindo que a agenda do salão seja organizada e eficiente.
• Gestão de Sistema: Utilizar o sistema de gestão do salão para agendar e registrar os atendimentos, além de atualizar informações sobre os serviços realizados e preferências dos clientes.
• Comunicação via WhatsApp: Prestar suporte ao cliente via WhatsApp, respondendo dúvidas, confirmando agendamentos e realizando follow-up pós serviço, sempre com cordialidade e agilidade.
• Organização do Ambiente: Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora, criando uma atmosfera agradável e profissional para os clientes.
• Apoio ao Time de Profissionais: Auxiliar os cabeleireiros e demais profissionais no dia a dia, incluindo a organização de ferramentas e o preparo de clientes antes de seus atendimentos.
• Controle de Agenda e Fluxo de Clientes: Acompanhar o fluxo de clientes e coordenar a agenda de forma eficaz, garantindo pontualidade nos atendimentos e evitando sobrecarga.

Requisitos:

• Experiência prévia: Experiência em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente em salões de beleza ou ambientes de alto padrão.
• Habilidades de Comunicação: Comunicação clara, eficaz e com foco no atendimento de alta qualidade.
• Domínio de Ferramentas Digitais: Familiaridade com sistemas de gestão e aplicativos de comunicação, como WhatsApp. Experiência com sistemas de agendamento será um diferencial.
• Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, com atenção aos detalhes e foco em prazos.
• Atendimento Personalizado: Facilidade para lidar com clientes exigentes e manter a postura profissional em todas as situações.
• Disponibilidade para Horários Flexíveis: Comprometimento com horários que podem incluir finais de semana e feriados, conforme a demanda do salão.

Desejável:

• Ensino Médio completo (ou superior em áreas correlatas).
• Conhecimento de tendências de beleza e cuidados capilares.
• Proatividade e atitude positiva em um ambiente dinâmico e de alto nível.

Como se Candidatar:

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada pelo mundo da beleza, venha fazer parte da nossa equipe! Envie seu currículo para [email protected] para agendar sua entrevista.