Recepcionista comercial concierge clinica de dermatologia e estetica consolacao sao paulo sp – São Paulo

• Oferecer ao paciente uma jornada fluida e de excelência, garantindo acolhimento, acompanhamento e resolução de eventuais problemas;
• Manter os fluxos de relacionamento com os pacientes ativos, do pré ao pós-atendimento;
• Realizar negociação e fechamento de tratamentos, com abordagem ética e focada em valor;
• Receber pagamento de consultas, realizar emissão de notas fiscais e lançamentos financeiros;
• Elaborar contratos de procedimentos e explicá-los com clareza e segurança ao paciente;
• Atuar nas atividades de relacionamento com a base de pacientes, gerenciando o recall de pacientes, reforçando orientações e incentivando a fidelização;
• Enviar as orientações pré e pós-procedimento, com atenção a cada detalhe;
• Realizar rotinas administrativas da clínica necessárias para a excelência no atendimento.
• Realizar inserção, gestão e atualização de informações no CRM, mantendo o funil comercial organizado;
• Acompanhamento das mídias digitais da clínica

Requisitos

• Técnico ou Superior (completo ou cursando) nas áreas de Administração, Marketing, Publicidade, Secretariado ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas, recepção premium ou consultoria estética; (inside sales, pré-vendas, SDR e recepção de alto padrão);
• Vivência com negociação e fechamento de serviços na área da saúde/estética;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, resiliente e com foco em resultado;
• Conhecimento em gestão de agendas, processos administrativos e uso de sistemas/CRM;
• Facilidade com tecnologia e redes sociais;

O que esperamos de você

• Esteja disposto(a) a crescer, aprender e contribuir com ideias e melhorias.
• Atue com foco total em resultado, sem abrir mão da empatia e da humanização;
• Saiba escutar com empatia, entender a o perfil e a necessidade do paciente e apresentar soluções;
• Veja cada contato com um cliente como uma oportunidade de encantamento e conversão;
• Tenha mentalidade de dono, iniciativa e senso de urgência;
• Trabalhe em equipe, contribuindo com o time para um ambiente leve, eficiente e colaborativo;
• Tenha resiliência emocional, mantendo a excelência mesmo sob pressão ou diante de objeções.

Benefícios

• Salário fixo R$ 2.000,00
• Insalubridade: R$ 400,00;
• Comissão por metas;
• Vale Transporte;
• VR R$ 40,00 diário;
• Premiações Extras;
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Treinamento em Técnicas de atendimento e vendas no segmento de estética de alto padrão;

Envie o seu currículo atualizado para o link abaixo:

Boa sorte