Recepcionista Idioma japonês – São Paulo

DESCRIÇÃO: Atendimento ao público e atividades internas operacionais.

• Carga Horária: 40 horas semanais – terça-feira a domingo;

RESPONSABILIDADES:

• Atendimento e recepção ao público nacional e internacional;

• Orientar e explicar sobre exposições e sobre a casa;

• Atendimento telefônico e via e-mail;

• Agendamento de visitas guiadas, consultas de livros, visitas de grupos e trabalhos acadêmicos; • Organizar e controlar livros danificados ou com conteúdo não apropriado para o local encontrado; • Relatório diário;

• Abertura e fechamento da casa;

• Serviço de guarda volumes;

• Controle de guarda-chuvas;

• Declaração de comparecimento para visitantes;

• Controle de fluxo;

• Realização de pesquisa de satisfação;

• Controle de achados e perdidos;

• Anúncios (locução) da casa (abertura, eventos, visitas guiadas e encerramento);

• Criação da agenda semanal da casa;

• Entrega e controle de senhas para eventos;

• Suporte em eventos e serviços operacionais.

• Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

Idioma Japonês;

Pacote office – Word, Excel e PowerPoint intermediário;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

Trabalho em equipe, inteligência emocional, Organização, Comunicação Efetiva, Adaptabilidade, Relacionamento interpessoal.

EXPERIÊNCIA:

Experiência em atendimento ao público.

ESCOLARIDADE:

Superior cursando ou completo.