RECEPCIONISTA PARA CLÍNICA MÉDICA – São Paulo

** ENVIAR CURRÍCULO COM FOTO PARA: [email protected]* A/C RH Destak

Local de Trabalho: Clínica Médica de Alto Padrão Zona Sul São Paulo

Responsabilidades e Atribuições:

1. Atendimento ao Cliente:

• Receber os pacientes de maneira profissional e acolhedora, garantindo uma excelente primeira impressão.
• Gerenciar todas as chamadas telefônicas e e-mails de forma cortês, fornecendo informações claras e precisas.
• Assegurar que todas as dúvidas dos pacientes sejam respondidas de maneira eficaz, com foco na promoção dos tratamentos oferecidos pela clínica.

2. Gestão de Agendamentos e Atendimento:

• Efetuar agendamentos, remarcações e cancelamentos de forma eficiente, utilizando sistemas de gestão de clínicas.
• Coordenar o fluxo de pacientes na clínica, garantindo que os horários e agendas sejam respeitados.

3. Execução de Vendas e Orçamentos:

• Se necessário, apresentar e explicar detalhadamente os tratamentos e serviços da clínica, com foco em conversão de vendas.
• Seguir protocolos de follow-up para garantir a conclusão das vendas e a satisfação dos pacientes.

4. Manutenção de Registros e Relatórios:

• Manter registros precisos das interações com os pacientes, vendas realizadas e orçamentos fornecidos.
• Preparar relatórios de desempenho de vendas e apresentá-los à gerência.

Qualificações e Requisitos:

• Experiência comprovada como recepcionista em clínicas médicas de alto padrão de pelo menos 2 anos.
• Experiência anterior com vendas e fornecimento de orçamentos em ambiente clínico será um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento e persuasão.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de alto volume.
• Conhecimento de técnicas de vendas e habilidades em negociação.
• Proficiência em sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de CRM.

CLT R$2.500 + benefícios

Horário de segunda à sexta-feira.