Recepcionista Sênior | HOTEL RADISSON OSCAR FREIRE – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Atlantica Hospitality International

Titulo da vaga: Recepcionista Sênior | HOTEL RADISSON OSCAR FREIRE – São Paulo

  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e’s) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações

  • Inglês intermediário
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Seguro de vida

Cidade: São Paulo

Empresa: Atlantica Hospitality International

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Vitta Residencial
    Período Integral
    Piracicaba

    Titulo da vaga: AUXILIAR ALMOXARIFE – Piracicaba Estamos em busca de um almoxarife de obras para trabalhar em Piracicaba/SP realizando recebimento de materiais, conferência de Notas Fiscais (NFs) e Pedidos. Cobrança de entrega de
  • Schneider Electric
    Período Integral
    São Paulo

    Titulo da vaga: Key Account Manager Mobility Segment – São Paulo Estamos buscando adicionar à nossa equipe de Vendas um Engenheiro Comercial Sênior, com 10 anos de experiência em Vendas Consultivas de Soluções para Empresas d
  • Salesjobs
    Período Integral
    Bauru

    Titulo da vaga: Assistente administrativo comercial – Bauru Energia solar é um ótimo investimento em todos os sentidos: valoriza o seu imóvel e ainda ajuda a construir um futuro melhor com uma fonte de energia limpa e renovável.
  • Optima Inc.
    Período Integral
    São Paulo e Região

    Titulo da vaga: 100 VAGAS PARA AUX PRODUÇÃO INICIO IMEDIATO – São Paulo e Região ESTAMOS FORMANDO TURMAS PARA A PÁSCOA,INICIO 01/11*Local:Av Cupece –Cidade Ademar*AUXILIAR DE PRODUÇÃO/AJUDANTE GERAL Horários D
  • Egali Intercâmbio
    Período Integral
    Niterói

    Titulo da vaga: Consultor de vendas – Niterói Sobre a Egali Aqui na Egali sonhamos alto! Somos centenas de pessoas apaixonadas pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo
  • Volkswagen Original
    Período Integral
    Mogi das Cruzes

    Titulo da vaga: ORIGINAL ANALISTA ADMINISTRATIVO – Mogi das Cruzes Responsabilidades e AtribuiçõesEmissão do Notas fiscais; Baixa de valores para banco; Organização de malotes; Receber comprovantes de pedi