Recepcionista (Temporário) – São João de Meriti

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 10h00 às 19h00 Sábado: 08h00 às 12h00

Benefícios: Vale transporte, Refeição no local

Responsabilidades Da Posição

• Atender e recepcionar pacientes de forma presencial, por telefone, WhatsApp ou e-mail.
• Realizar ligações ativas e receptivas para agendamento, confirmação e remarcação de consultas.
• Cadastrar e atualizar informações dos pacientes em sistema.
• Manter a agenda dos profissionais organizada, otimizando os horários e reduzindo faltas.
• Fazer o acompanhamento de pacientes faltantes e inativos, com foco em reativação.
• Apoiar nas ações de relacionamento e fidelização (ex: lembretes de retorno, aniversários).
• Encaminhar dúvidas e demandas específicas aos setores responsáveis.
• Realizar pesquisas de satisfação e registrar feedbacks.
• Apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente limpo e acolhedor.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência anterior com atendimento ao público e/ou telemarketing ativo e receptivo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática (pacote Office e sistemas de gestão).
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores (ex: taxa de comparecimento, conversão de agendamentos)

Sobre a Empresa

Clínica Odontológica