Representante de atendimento ao cliente – Águas Claras

Sobre a Vaga

Estamos procurando um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e atento aos detalhes para ser o primeiro ponto de contato entre nossa empresa e nossos clientes. Essa pessoa terá a missão de garantir uma experiência positiva e transmitir confiança em cada interação.

Principais Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com clientes via telefone ou chamada de vídeo.
• Coletar e cadastrar informações dos clientes no sistema interno.
• Conduzir briefings iniciais para entender as necessidades do cliente.
• Transmitir segurança e confiança.
• Representar a excelência da empresa.
• Solucionar dúvidas com eficiência.

Requisitos

• Experiência anterior em call center (essencial).
• Experiência em atendimento ao cliente por chamadas de vídeo será um diferencial
• Domínio da língua portuguesa (escrita e fala).
• Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Word e Excel).
• Gostar de estar atualizado sobre o que acontece na internet e tecnologia.
• Atenção aos detalhes para garantir que as informações sejam registradas corretamente.
• Habilidade para lidar com pessoas.

Benefícios e Remuneração

• Salário: R$ 1.800,00 (CLT). Vaga presencial de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00
• Benefícios: VR e VT